5月12日,资兴实业丽景物业办公室笑语吟吟,物业负责人开心地接过居民代表送来的两面锦旗。“必须为丽景物业点赞!每天坚持值班巡查,发现问题立即解决。维修屋面硬化地板、疏通污水管化粪池、帮助特殊群体代购代办……很贴心很温暖。”“他们党员干部自掏腰包帮我这孤寡老人修缮窗户、顶楼,太感谢!”总厂区刘阿姨、梦圆福成王大妈抑制不住激动,争先恐后表达自己的谢意。
丽景物业辖宝源、周源山、三都、晋宁四个服务站,站内建筑多建于上世纪五六十年代,小区老旧,商居混杂,人员流动性大,乱丢乱扔、占道经营现象严重,下水管道破损堵塞、线路老化接触不良等现象更是司空见惯,居民对此反映很大。丽景物业以党史学习教育为契机,以学促行,真正把学习教育效果转化成爱岗敬业的实际行动,坚持与群众面对面沟通、心贴心交流,耐心倾听群众心声,热情为群众服务,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。自今年4月来,维修改造房屋、硬化路面2370平米,修缮围墙护坡6处,在重要地段及路口安装监控探头38只。改变工作模式,创新服务举措,开通公司、各服务站点共5路服务热线,及时有效解决居民所反映的问题24个;开通特殊群体绿色通道,为老弱病残居民提供上门服务、代办服务、代购服务、延时服务 200余项。五一期间,公司服务热线接到唐洞三村孤寡低保户王大妈哭诉求助,“窗户框架掉落,墙上空落落的,房顶也漏水……”丽景物业晋宁服务站党员干部立即上门,在自身不富裕的情况下,自发集资800余元,为老人安装防盗网,修缮加固顶层,彻底解除了王大妈家的安全隐患。总厂区一村、二村交界处和村里主干道旁的水沟,是居民最揪心闹心的地方。这“矿”长约200米,高4米,由于当年设计不到位,几十年来都是没有安全措施地敞开着,在附近行走提心掉胆不说,一遇到阴雨天,石头泥沙俱下,很不安全。水沟深约2米,不知何故,一直没有盖板,经常有村民不小心摔下去。丽景物业俯下身子办实事解难题,真正把群众当家人,将群众的事当家事,立即派出专业人员现场考察预算,将“矿”全长围上水泥钢筋红栅栏,旁边种满鲜花绿植,耗资4万多元,将220米长的水沟盖上水泥盖板,受到群众一直夸赞。
该公司党支部书记梁斌:“学史就要力行!物业就是要延伸服务广度,拓展服务深度,加快服务速度,提升服务温度,加大服务力度,全心全意为群众解‘痛点’疏‘堵点’除‘难点’,让群众有更多、更直接的获得感、幸福感。”
责编:马菀倬
来源:资兴实业